Бюрократ! Фас! Как добиться своего, не платя взяток

Jun 19 • ОбществоNo Comments on Бюрократ! Фас! Как добиться своего, не платя взяток

Бюрократ! Фас! Как добиться своего, не платя взяток

Автор оригинальное статьи утверждает, что можно решать многие (или даже все) социальные, и не только, вопросы без взяток. Как?

Мы чаще всего встречаемся со служащими самого низшего уровня – в районных отделах соц.защиты, участковыми, клерками в местных конторах. Они нам не враги, но и не друзья. Это важно знать, когда вы пытаетесь разжалобить чиновника слезами. На него они не действуют. Правила жизни чиновника по важности распределяются так:

  • прежде всего гос.служащего беспокоит соблюдение законов (постановлений, указов и проч.);

  • он должен исполнять указания начальника, иначе его просто вышвырнут;

  • затем следуют личные интересы. Ему хочется сохранить должность, выслужиться перед начальством, получить премию;

  • общественные интересы, чтобы его уважали и за пределами кабинета;

  • в последнюю очередь чиновника волнуют интересы конкретного гражданина.

Что это значит? Чтобы добиться своего, мы должны встроиться в эту пирамиду. Существует несколько правил, соблюдение которых поможет добиться решения проблемы.

Правило № 1. Надо знать законы и идти к чиновнику с уже готовыми документами

У Армана и Дианы К. трое детей, семья живёт в аварийном доме. Арман выяснил, сколько людей стоит в очереди на выселение из аварийного жилья, сколько ежегодно выделяется квартир, какие привилегии есть у него. И при этом не стоял в очередях, не платил юристам за помощь – вся информация есть в открытом доступе на стендах администрации и в Интернете. Он получил множество подтверждающих документов (справку о доходах ниже прожиточного минимума, бумагу о том, что сырые стены привели к болезням детей, акты комиссий и проч.). Никто из остальных 15 семей, живущих в том же доме, такой работы не провёл.

Правило № 2. Ищите обходные пути

Мария Л. прошла все круги ада (ночные очереди, взятка за попадание в список), когда устраивала старшую дочь в школу. Каково же было её удивление, когда в сентябре в классе было на 2 ученика меньше нормы. Оказалось, что две мамы записались ещё в несколько школ и из этой ушли. С младшим сыном она пошла в школу, где было место. А в сентябре перевела ребёнка в нужную. Надо просто заранее знать эти внутренние хитрости.

Правило № 3. Задействуйте любой доступный вам административный ресурс

Нариман Д. устал бороться с соседями, которые каждую ночь громко включали музыку. Жалобы участковому ничего не дали, угрозы и разговоры с соседом – тоже. И тогда он попросил соседку, сотрудницу газеты, написать письмо в интернет-приёмную руководителя местного ОВД и пожаловаться на бездействие участкового. Начальник выразил недовольство подчинённым, и участковый тут же утихомирил соседей. Да, СМИ – мощный инструмент, но иногда членство в профсоюзе или родительском комитете помогает пробить чиновничью оборону.

Правило № 4. На чиновника всегда есть управа

Одна женщина с тремя детьми настолько отчаялась получить квартиру, что написала письмо Папе Римскому. Дурная слава – конечно, это страшно, но письмо – лишь эффектный пиар, а на самом деле надо было писать жалобы в прокуратуру и вышестоящему руководству. Потому что Бога чиновник не боится, чиновник боится свое начальство.

на основе статьи А. Шустова, кандидата психологических наук

– темы общества

Просмотров: 903
 
Оцените запись:
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Еще нет рейтинга)
Loading...

Похожие Записи

Оставить комментарий

Ваш Email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

 

« »