Бюрократ! Фас! Как добиться своего, не платя взяток

Июнь 19, 2013 • ОбществоКомментариев к записи Бюрократ! Фас! Как добиться своего, не платя взяток нет

Бюрократ! Фас! Как добиться своего, не платя взяток

Автор оригинальное статьи утверждает, что можно решать многие (или даже все) социальные, и не только, вопросы без взяток. Как?

Мы чаще всего встречаемся со служащими самого низшего уровня — в районных отделах соц.защиты, участковыми, клерками в местных конторах. Они нам не враги, но и не друзья. Это важно знать, когда вы пытаетесь разжалобить чиновника слезами. На него они не действуют. Правила жизни чиновника по важности распределяются так:

  • прежде всего гос.служащего беспокоит соблюдение законов (постановлений, указов и проч.);

  • он должен исполнять указания начальника, иначе его просто вышвырнут;

  • затем следуют личные интересы. Ему хочется сохранить должность, выслужиться перед начальством, получить премию;

  • общественные интересы, чтобы его уважали и за пределами кабинета;

  • в последнюю очередь чиновника волнуют интересы конкретного гражданина.

Что это значит? Чтобы добиться своего, мы должны встроиться в эту пирамиду. Существует несколько правил, соблюдение которых поможет добиться решения проблемы.

Правило № 1. Надо знать законы и идти к чиновнику с уже готовыми документами

У Армана и Дианы К. трое детей, семья живёт в аварийном доме. Арман выяснил, сколько людей стоит в очереди на выселение из аварийного жилья, сколько ежегодно выделяется квартир, какие привилегии есть у него. И при этом не стоял в очередях, не платил юристам за помощь — вся информация есть в открытом доступе на стендах администрации и в Интернете. Он получил множество подтверждающих документов (справку о доходах ниже прожиточного минимума, бумагу о том, что сырые стены привели к болезням детей, акты комиссий и проч.). Никто из остальных 15 семей, живущих в том же доме, такой работы не провёл.

Правило № 2. Ищите обходные пути

Мария Л. прошла все круги ада (ночные очереди, взятка за попадание в список), когда устраивала старшую дочь в школу. Каково же было её удивление, когда в сентябре в классе было на 2 ученика меньше нормы. Оказалось, что две мамы записались ещё в несколько школ и из этой ушли. С младшим сыном она пошла в школу, где было место. А в сентябре перевела ребёнка в нужную. Надо просто заранее знать эти внутренние хитрости.

Правило № 3. Задействуйте любой доступный вам административный ресурс

Нариман Д. устал бороться с соседями, которые каждую ночь громко включали музыку. Жалобы участковому ничего не дали, угрозы и разговоры с соседом — тоже. И тогда он попросил соседку, сотрудницу газеты, написать письмо в интернет-приёмную руководителя местного ОВД и пожаловаться на бездействие участкового. Начальник выразил недовольство подчинённым, и участковый тут же утихомирил соседей. Да, СМИ — мощный инструмент, но иногда членство в профсоюзе или родительском комитете помогает пробить чиновничью оборону.

Правило № 4. На чиновника всегда есть управа

Одна женщина с тремя детьми настолько отчаялась получить квартиру, что написала письмо Папе Римскому. Дурная слава — конечно, это страшно, но письмо — лишь эффектный пиар, а на самом деле надо было писать жалобы в прокуратуру и вышестоящему руководству. Потому что Бога чиновник не боится, чиновник боится свое начальство.

на основе статьи А. Шустова, кандидата психологических наук

— темы общества

Просмотров: 1 250
 

Оцените запись:

1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (Еще нет рейтинга)
Загрузка...

Вас также может заинтересовать:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 

« »